Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-09-25

Card-v (« nous ») exploite Card-V : cartes de visite digitales, cartes de fidélité, menus et boutiques en ligne, pages d’avis, jeux et tags NFC pour les entreprises et les professionnels, sur card-v.com et dans les applications Card-V. Cette politique explique quelles données personnelles nous utilisons, pourquoi, et ce que vous pouvez faire.

Qui est responsable

• Pour votre propre compte Card-V, Card-v est responsable de vos données.
• Pour les clients d’une entreprise qui utilise Card-V (membres fidélité, personnes qui commandent, jouent ou laissent un avis), c’est cette entreprise qui décide de l’usage de leurs données ; nous les traitons pour son compte.

Ce que nous collectons

• Votre compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (conservé uniquement sous forme d’empreinte sécurisée), langue, photo de profil et les informations de l’entreprise que vous saisissez.
• Ce que vous créez : cartes, menus, produits, programmes de fidélité, jeux, pages d’avis et les images que vous envoyez.
• Les clients des entreprises : nom (facultatif), numéro de téléphone (conservé chiffré), tampons, points, récompenses et soldes, commandes, parties jouées et avis privés.
• Vos appareils : les sessions connectées (le nom de l’appareil), le jeton qui nous permet d’envoyer des notifications à l’application, et la version de l’application.
• Sécurité et utilisation : le nombre de vues des cartes et des pages, les touches NFC, et une empreinte irréversible de l’adresse IP pour empêcher les abus.
• Appareil photo, photos et NFC : utilisés seulement quand vous scannez une carte, choisissez une image à envoyer ou écrivez un tag NFC. Rien n’est pris dans vos photos sans votre choix.

Pourquoi nous les utilisons

• Pour fournir le service demandé : comptes, cartes, fidélité, commandes, jeux, avis et tags NFC.
• Pour garder Card-V sûr, empêcher la fraude et les abus, et assurer son bon fonctionnement.
• Pour envoyer les messages attendus : codes de connexion (par WhatsApp ou SMS), alertes de commande et invitations d’équipe.
• Pour respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas pour de la publicité.

Avec qui nous les partageons

• Les sociétés qui assurent une partie du service pour nous : hébergement, envoi WhatsApp et SMS, Apple et Google (passes wallet et notifications), Expo (envoi des notifications à l’application) et Telegram (seulement si vous le reliez).
• L’entreprise avec laquelle vous êtes en relation, pour ses propres clients.
• Les autorités, lorsque la loi l’exige.

Durée de conservation

Nous conservons les données tant que le compte est actif. Un compte supprimé est désactivé immédiatement, et ses données personnelles sont effacées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf ce que la loi nous oblige à garder.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger, exporter ou supprimer vos données, et vous opposer à leur usage. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l’application (Plus, puis Mot de passe et sécurité) ou sur le site. Pour toute autre demande, écrivez à support@card-v.com.

Sécurité

Les mots de passe sont conservés sous forme d’empreintes sécurisées, les numéros de téléphone sont chiffrés, toutes les connexions utilisent HTTPS, et chacun n’accède qu’aux comptes et données que son rôle permet.

Enfants

Card-V ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou de l’âge minimum dans votre pays).

Modifications

Quand cette politique change, nous mettons à jour cette page et la date en haut.

Contact

support@card-v.com · card-v.com